Lieferung
Für Sendungen in Paketgröße nutzen wir den Post- oder Paketdienst. Größere Artikel wie Futons, Matratzen und Möbel werden per Spedition verschickt. Die Spedition kontaktiert Sie telefonisch, um einen passenden Zustelltermin zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in der Regel bis zur Haustür bzw. an die Bordsteinkante erfolgt. Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse, PayPal sowie weitere von PayPal angebotene Zahlungsarten, darunter Kreditkarte und Ratenzahlung.
Lieferzeiten
Alle angegebenen Liefertermine und -zeiten sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Lieferung gilt als pünktlich, wenn die Ware vor Ablauf der vereinbarten Frist unser Werk verlässt. Verzögerungen, die durch Vorlieferanten entstehen, berechtigen nicht zu Reklamationen. Wir behalten uns zudem das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. In der Regel beträgt die Lieferzeit für Matratzen und Futons ca. 2–3 Wochen, während Bettrahmen und Möbel meist innerhalb von 1 bis 8 Wochen zugestellt werden.
Gewährleistung
Unsere Gewährleistungsregelungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei einem Mangel haben Sie zunächst die Wahl, entweder eine Nachlieferung zu erhalten oder den Mangel beheben zu lassen. Scheitert die Nachbesserung oder weist auch die Ersatzlieferung Mängel auf, können Sie entweder den vollen Kaufpreis zurückverlangen oder den Kaufpreis mindern und die Ware behalten.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Ware in Anwesenheit des Zustellers die Unversehrtheit der Verpackung und dokumentieren Sie etwaige Schäden. Sollten sichtbare Beschädigungen auftreten, empfehlen wir, die Sendung sofort auszupacken und die Ware auf weitere Schäden zu kontrollieren. Verdeckte Schäden sind innerhalb von drei Tagen sowohl dem Transporteur als auch uns mitzuteilen.
Haftung
Jegliche Schadensersatzansprüche – insbesondere im Falle von Vertragsbruch, unzureichender Leistung, Verletzung von Nebenpflichten oder während der Vertragsverhandlungen – sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Folgeschäden wie entgangene Gewinne oder nicht realisierte Einsparungen, sofern diese nicht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Ausbleiben ausdrücklich zugesicherter Eigenschaften beruhen.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen deutschen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive der anfallenden Versandkosten.
Geltungsbereich
Unsere Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote basieren ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Ihrer Auftragserteilung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag kommt erst mit Eingang der vollständigen Zahlung zustande. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Eigentumsvorbehalt
Bis alle offenen Forderungen vollständig beglichen sind, bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für sämtliche Verträge gilt als Erfüllungsort sowie als ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.
ASA Naturmatratzen – Futon House
Fa. Asare, Hedwigstr. 5
12159 Berlin
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